Inside Sales Supporter

Vaillant Group er en global markeds- og teknologileder inden for varme-, ventilations- og klimaanlægsteknologi. Bliv en del af teamet på 17.000 kolleger fra mere end 70 lande, som hver dag arbejder for et bedre klima, for mennesker i hjemmet og for miljøet. Vaillants produkter sælges i omkring 60 lande, og Vaillant A/S har 10 produktions- og udviklingssteder i 6 europæiske lande samt Kina.

Vaillant A/S tilbyder et spændende og alsidigt job i en virksomhed, der vægter kvalitet, trivsel og personlig udvikling højt. Brænder du for at levere fremragende kundeservice og vil være en del af en bæredygtig, international virksomhed, er dette jobbet for dig.

Vaillant A/S søger en serviceminded og struktureret kollega til Vaillant A/S' Sales Support team i Taastrup. Du bliver bindeleddet mellem Vaillant A/S' kunder, primært installatører og grossister, og Vaillant A/S' Area Sales Managers. Du sikrer, at kunderne får hurtig, korrekt og venlig betjening, og at ordrer og henvendelser håndteres effektivt.

• Betjene kunder telefonisk og pr. mail, herunder besvare henvendelser om produkter, priser, leveringstider og ordrestatus.
• Modtage og registrere ordrer i SAP og sikre, at oplysninger er korrekte og fuldstændige.
• Vedligeholde kunde- og salgsdata i Salesforce og følge op på kundehenvendelser.
• Yde teknisk salgssupport, herunder hjælp til produktvalg, tilbud og stamdata i samarbejde med kolleger og den tekniske afdeling.
• Støtte Area Sales Managers i det daglige med tilbud, opfølgning og kundekontakt.
• Deltage i teamets daglige opgaver og bidrage til gode arbejdsgange.

Vaillant A/S søger dig, der:

• Har erfaring med kundeservice, ordrebehandling eller salgssupport, gerne fra grossist-, VVS- eller byggebranchen.
• Er serviceminded og god til at kommunikere med både kolleger, installatører og andre kunder, så alle føler sig mødt.
• Er struktureret, omhyggelig og god til at prioritere og koordinere opgaver.
• Er omstillingsparat og arbejder godt både i teams og selvstændigt.
• Ser værdien i at bidrage til teamets samlede succes.

• Har kendskab til SAP og Salesforce, eller har erfaring med lignende ERP- og CRM-systemer og hurtigt kan sætte dig ind i dem.
• Har grundlæggende teknisk forståelse for VVS, varmeprodukter eller teknisk salg. Det er en fordel, men ikke et krav, at du kender til varmepumper og hydrauliske systemer.
• Er fortrolig med Microsoft Office og andre digitale værktøjer.
• Taler og skriver flydende dansk og kan begå dig på engelsk.

• Personlig og faglig udvikling gennem interne kurser, træninger og e-learning.
• En virksomhed i rivende udvikling, hvor du kan få indflydelse og sætte dit præg på hverdagen.
• Et stærkt fokus på Simple Living og "we make it happen"-kultur.
• Fleksible arbejdsmuligheder, flotte lokaler, god frokost og fri adgang til fitness.